Οι ενέργειες είναι ένα σύστημα καταγραφής, παρακολούθησης και διεκπεραίωσης εργασιών που μπορεί να αναθέσει ένας διαχειριστής ή στον εαυτό του ή σε κάποιον άλλον διαχειριστή. Μπορείτε να εισάγετε ενέργεια είτε μέσω της εισερχόμενης κλήσης είτε μέσα από τις καρτέλες Πελατολόγιο, Ακίνητα, Ζητήσεις. Η ενέργεια σάς δίνει τις εξής επιλογές:
-
να ορίσετε την σπουδαιότητα της και το είδος της.
-
να ορίσετε ημερομηνία και ώρα εκτέλεσης της (θα ενημερωθείτε μια ώρα πριν με email και με sms -εφόσον χρησιμοποιείτε το sms gateway ή bulk sms-)
-
μετά την αποθήκευση της, μπορείτε να ορίσετε ακόμη και εργασίες που πρέπει να γίνουν για την συγκεκριμένη ενέργεια είτε φορτώνοντας το σετ προτύπου που έχετε δημιουργήσει, είτε πληκτρολογώντας εργασία εκείνη την στιγμή.